特别是新用户增长,开始吃友团的搜索引流红利了,在高远那边还没怎么发力的情况下,从每日一万,两万,到三万……堪称跳跃式的猛增,迎合大促活动,还持续不断的上新优质商家,以及初步形成的口碑发酵,第三天销售额就已经破一千三百万了。
相比之下,友团那边就惨了哦。
从圣诞过后,也即是聚团大促开始后,友团那边的后台数据就出问题了,砸了两百万下去做线下推广,可后台用户增长却几乎没什么波动。
CEO钱伟杰一开始没太大当回事,觉得是广告效用有滞后性,加上聚团又在大促,可第二天,第三天,还是老样子,他妈的,这不对啊,广告白做了?
钱伟杰召集人开会,特别是负责市场的周凯杰,这次他不管周凯杰是什么投资人的人,还是什么老兵老大哥,直接没好脸色的问到底什么情况,为什么没效果。
周凯杰也虚啊,看不懂啊,电梯、地铁、公交所有签约的广告展示席位都已经上线到位了,曝光率绝对没问题的,没道理用户增长跟不上的。
分析来分析去,也没个头绪,但钱伟杰急啊,这边用户增长跟不上,那投入的钱就要打水漂了。
可问题不止于此,地推那边也出问题了。
尽管在瞿凡退出交割问题上钱伟杰已经尽量做到火速和无缝对接了,但还是收到了很大影响,成单效率倒是没变,甚至还上升了,但团购单的品质直线下降,导致投诉电话一直不断,本地论坛上涉及友团的舆论话题更是断崖式走低,各种负面评价。
到这儿,钱伟杰才算是意识到了瞿凡的重要性了,这位老同窗伙伴虽然轴了点,但对于地推的质量把控一直很有底线。
后悔已经没有意思了,只能亡羊补牢,钱伟杰找接任瞿凡的胡飞谈话,结果没控制好给谈崩了,胡飞直言说他能力有限,地推的那些人他管理起来很吃力,甚至有几个老油子对瞿凡的出局怀有怨言。
问题的暴露从来都不是一个一个接着来的,而是一点爆,多点开花,形成链式反应,最后全线崩塌。
这边的用户增长问题还没弄清楚,那边地推团队又出问题了,跟着网上的负面口碑开始发酵,最后投资人打来电话,质问什么情况,投资人变脸很快,警告钱伟杰尽快解决,否认下一轮融资直接没戏,到时候就等死了。
解决?怎么解决?
钱伟杰头都大了,已经两天没怎么合眼,待在办公室里不停的抓头发。
直到第四天
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