调的急诊室主任很有耐心地说明治疗经过，希望能安抚家属激动的情绪。
听到这里苏意欢不禁佩服主任的镇定与冷静，这样的质疑若是发生在她身上，以她的脾气难保不会爆发和病人家属之间更大的冲突。
“昨天晚上我父亲还和我们有说有笑，为什么现在就成了冰冷的死人？我不能接受一个好好的人，被你们医院弄成这样！我要你们还我一个父亲！”随后赶来的一位女家属， 也歇斯底里地大声控诉。
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