一个非常善于学习的人,现在有这么好的一个机会,我当然不可能会放过。
“单人间就是只有一张床,一架电视,另外还配有一台电脑。”
“没有空调和卫浴设施吗?”
“当然不是,这些都有的。只不过房间小一点而已。”
“这样啊。。。。。。那能不能带我们去看一下房间?”
“。。。。。。”服务生被我问傻住了,估计我是她手上接待过的第一个住经济型商务酒店还要求去看房间的人。
“当然可以。”良好的服务培训,让她知道客户的要求不管是多么的无礼永远都是正确的。更何况客户的这个要求也不过份,只不过是去看一下房间而已,人家去菜市场买菜都还要货比三家,更何况是住这么贵的如家快捷酒店呢?
在几个服务生惊见原始人的眼光中,我随一名服务生从电梯上去,来到7楼705房间,用房卡打开房门进去,我不由得明白了为什么这个酒店的生意会这么好,能够做到上市。房间里的摆设整齐有序,几件主要的服务设施都在了,果然和她所介绍的一样,我特意在电视机的上方用手指轻轻一划,好厉害的酒店,打扫得这么干净,电视机上竟然一尘不染。当然我的这个小动作没有让服务生看到,要不然她看我的眼光会更怪,甚至还会暗中向她的领导汇报,这里来了个间谍,那可真是太罪过了。
回到总台,我看似随意地问了一句:“还有别的房间吗?”
“不好意思先生,我们现在只有这一个房间了,要是刚才,除了你看的这个标间,另外还有一个小单间,现在这个小单间也被客户订掉了。”服务生的态度还是不错的,见我相询,忙回答。
不会吧,这么巧?看来她们的生意真的很好,估计周末到了,泛舟西湖的人会很多吧?这里离西湖很近,走路过去就十来分钟,也难道这个房间会这么俏。叔叔阿姨都上了年纪了,住这里早上起来还可以散步到西湖,那会很惬意的。我看一眼钱安妮,见她没有反对,就交了钱,把房间定了下来,拿了房卡,在服务生的不一样眼神中钱安妮挽着我的手离开,在酒店里我心中总是有一种感觉,觉得哪儿有点不对劲,可就是找不到原因,出了酒店,我想清楚了,这个不对劲在于一向喜欢说话的钱安妮,刚才在酒店里怎么一句话都没说呢?
“你有什么事吗?”不行,我得问问。
“没事啊。”
“那你怎么一句话都不说?这么安静。”
“不行吗?”
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