“和我们昨天下午猜测的一样,大家都非常同意,而且觉得这个办法非常好,有了这些制度,以后谁来接任总经理包括各个部门经理,只要按规定办事就可以了,就能真正的依规办事,而不是看人办事!”范水冰很欣慰地点头应道。
昨天吴凡从刘天生家出来,就到了公司里面,就一些问题和范水冰进行了探讨。
“既然大家都同意了,那你宣布吧!”吴凡做了一个请的手势。
“好!”范水冰点了点头。
然后她看向大家说道:“刚才吴凡提出来,大家也讨论过了,应该是都同意了,那我现在就宣布,,在桃源实业公司成立一个快速反应的投诉举报机构,就叫桃源查委,主要任务就是接受百姓举报和投诉。”
“这个桃源查委由我担任主任,下面有两个专职委员。这两个专职委员主要就是接听百姓电话,倾听他们的诉求,如果是举报贪腐的,就交由财务部李小玲;如果是投诉被欺凌的,就交给安保队张飞去处理,李小玲和张飞接到指令后,当天就要采取行动,当天就要会见当事人,然后依据事情的难易程度,给对方一个解决的时限承诺。”
“当然,我们的规则是用职位代替,就是以后别的人接任这两个职务,也是这样处理。对了,这个桃源查委的专线电话是8858转988,988的谐音就是‘举报吧’,意思就是鼓励百姓和会员举报和投诉。查委会的两个专职委员在接听电话后,当然要向主任也就是桃源实业公司总经理报告,总经理要每天跟进这些事件的处理结果!”
“这两个专职委员的人员,我今天会确定下来,明天正式开展工作。周莎,你把桃源实业公司成立反腐举报和投诉部门的事情宣传出去,尽量要让每一个会员知道有一个桃源查委成立了,要他们知道查委的职责和联系渠道,还有可以宣传8858-988这个电话是直达总经理的!”
“大家觉得有没有问题?”
“没有,非常好!”与会的人员几乎是异口同声的答道。
范水冰接着说道:“好,桃源查委的办公室就在我办公室隔壁,明天开始运作,大家要记住了,你们要严格要求自己和身边的人,不要违犯了公司规章和法律,否则有人举报投诉,查委一样查你们的。要告诉你们的是,查委不仅畅通举报渠道,而且有权派出暗访人员,你们也不知道是谁,她会私下暗访,发现问题一样的会交给查委去查!”
“康某人欺凌邻居,侵占会员福利的事情,当地有一些正义的村民是想举
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