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2023/12/17 成为被他人惦记的人

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  有一次,我去烟台办个小事儿,就叫了一辆网约车,上车以后,司机就把前前后后所有车里的功能都给我介绍了一遍,还告诉了我充电线在哪儿,让我最感动的就是他说,“您看车窗要不要再开一点儿?我看您上车的时候似乎心情很急,我把前车窗的窗缝往下降一点,这样也能舒缓您的心情。”

就这么一个小小的举动,让我觉得这个驾驶员的素质是真高,包括在上车以后,他还向我提示了有没有带身份证,有没有带证件,您的客车距离现在还有几个点的发车时间,我是开快一点儿还是开稳一点儿。各位书友们知道吗?在他每一句询问的背后,我都感觉他对人的这份尊重,最后震撼到我的一幕出现了。

到了大骋车站后,车子停在路边,我下了车以后,他已经到后面帮我拿行李箱,打开了后备箱,行李箱拿下来以后,不仅仅是放在了地上,还把拉杆帮我抽了出来。

当我刚要过去接这个拉杆箱的时候,这一刻我发现这位网约车师傅的身上,有一种与众不同的光芒,他把拉杆箱从汽车的地面帮我拿到了马路牙子上,那一刻我就在想,这个大叔要是我们公司的司机该多好?如果我的朋友、家人、客户到了大骋车站能被他如此服务的接送,会不会觉得我们公司是一家很注重品质的公司?

想到这里的时候,我就跟这位大叔讲,“能麻烦您给我个联系方式吗?”他说“可以啊,您以后用车或者需要帮忙的话,您可以跟我联系。”后来,我就加上了他的联系方式,就进大骋车站了,震撼的情况又来了,他居然给我发来了一个自己的个人介绍,还有一个感谢的小作文。上面写“今天早上跟您的相遇,是我莫大的幸运,送您到车站,一路平安。您有任何用到车的地方,或有机会能再次为您服务,是我的荣幸,希望我们有更多机会来交往。”

人世间这些细微的动作,不仅在过程中让自己开心了,也让自己的顾客开心了。尤其是在现实情况下,能达成双方共赢的局面是很难的,而他用这么简单的方式就做到了,也让我体会到了他不是个驾驶员,而是一个对人尊重的合作伙伴。

我不知道各位书友有没有这样的感受,我后来想如果还能是这位大叔来接我回家,那该有多好?甚至有时候出去坐网约车,遇到一些态度比较冷淡的驾驶员,我都会思念这位曾用一段好服务来对待过我的驾驶员大叔。

各位书友你看到了吗?当你自己已经是天花板的时候,别人就会经常想起你,当你自己有品质的时候,你就在别人的心中留下了一个高标准。


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