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2023/11/30 为什么国民喜欢胖东来

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  上午,小燕在公司会议上谈及了自己喜欢的超市之中,最喜欢的还是胖东来超市。

作为一个引申话题,我觉得胖东来其实没什么神奇的,就是在学习小日子超市那边而,只是国内没什么人敢说罢了。

大家喜欢胖东来的核心是什么?就是这个企业把员工和顾客都当人看待。

员工把顾客当人,就有服务和人性的温暖;相反,顾客把员工当人,就有最好的回馈。

胖东来的商业模式一点儿都不复杂,老板完成了原始积累,后面就愿意把钱拿出来分给大家。

公司对员工好,员工就会对顾客好,顾客就会喜欢胖东来,就是这样一个简单的良性循环。

那这么简单的话,为什么却没有第二个胖东来?我看很多短视频营销号上有很多不懂装懂的人啊,都说是因为无法复制,但其实这个世界上,没有什么是不能复制的,只是有钱人不爱去复制这种良性循环。

因为,有钱人他们都有逐利性,会让自己口袋里的钱更注重效率,压根用不着像他那样费这么大的劲儿,就能赚比胖东来更多的钱。那你说,有钱人为什么还要去吃这个复制的苦?

胖东来的成功,其实并不在于它的商业模式或者管理方式,而在于它所秉持的价值观和人性的关怀。它把员工和顾客都当作是自己的家人,用心去对待每一个人,每一个细节。这种关怀和尊重是让顾客和员工都感受到的,也是让他们愿意为之付出更多的原因。胖东来的老板,完成了原始积累之后,愿意把钱拿出来分给大家,这也是他对于员工和顾客的尊重和关怀的体现。他相信,只有让员工和顾客都感到被尊重和被关怀,才能真正实现商业的成功。

相比之下,很多公司只是追求效率和利润,忽视了员工和顾客的感受和需求,这样的公司是难以取得长久的成功的。有钱人之所以不去复制胖东来,是因为他们觉得这样的良性循环效率太慢,利润不够高。他们更愿意通过渠道运作或是投资等方式,来获取更多利润。然而,这个世界是公平的。有钱人虽然可以通过渠道运作等方式获取更多的利润,但是他们却失去了人心。员工和顾客都是人,他们能够感受到公司的态度和关怀。只有当员工和顾客都感到被尊重和被关怀时,才能真正实现商业的成功,这也是胖东来成功的核心所在。

我们国人过去的商业模式,一直都是能吃到人口红利的便宜,那我们人口足够多,市场也就足够大,人工也足够低,人对各种不公平的忍耐程度也会相应提高。因此,有钱


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