白承恩自信一笑:“我可以非常自信的说,蓝鲸的会员客户,其粘性是其他会员的两倍以上。”
说罢,身后的大屏幕突然转换,一张数据报表出现在众人面前。
“蓝鲸的会员体系有自己的升级系统,当客户购买蓝鲸旗下产品累计到一定金额时,其会员卡立刻可以进行升级。等级越高,享受的折扣和补贴力度就会越大。”
“蓝鲸旗下目前在快消品领域的品牌高达上百种,毫不夸张的说,只要是进入了蓝鲸的大门,那么生活中的吃喝拉撒所有用品,几乎都能在蓝鲸买的到。据我们统计,蓝鲸的会员流失率只有百分之5.9,剩余的百分之九十多中,有百分之60的会员客户,从办理了蓝鲸的会员起,都会进行持续性复购。”
“在蓝鲸目前拥有的7700万会员中,有4300万年轻消费群体,根据他们购买产品的消费能力看来,我们筛选出了1700万个会员客户,其生活水平是比较优越的。单从这张数据来看,凡是达到中级会员的,基本都是些收入比较可观的客户群体。”
白承恩稍作停顿,拿着话筒道:“这些客户群体大概在1100万左右。而蓝鲸,则掌握着他们的消费水平,消费习惯,以及他们的家庭住址和联系方式。也就是说,蓝鲸目前有能力把各种高端产品信息,精准的推送到这些客户的手里。”
“在我们看来,路边等待客户上门,甚至去大马路上推销产品的时代已经悄然过去,而精准定位,精准销售的时代已然到来。”
“蓝鲸,无疑是新时代的领导者和开拓者。”
白承恩的声音很有力量,激情澎湃的道:“我们可以用电话、短信等方式,把不同的产品分别发送到不同会员账户的手机上,更会把这些产品纳入到我们最新研发的蓝鲸购物网站上。”
“而蓝鲸旗下的近6000家店铺,则成为线上+线下的服务型商超,可供客户上门体验,也方便用最快的方式把货物送上门。”
众人听的云里雾里,面面相觑。
显然对这个新鲜事物有些不太理解。
白承恩道:“比如广东的客户在蓝鲸购物网上下了订单,那么我们便会让广东的店铺立刻进行配送。反观京都亦是如此。而曾经的旗舰店不仅可以提供实体店的体验,更多的则是多功能性的服务,例如配送。”
“也就是说,蓝鲸现在打造的系统,是让老百姓足不出户,就可以在家里进行购物,而所有的工具只需一台电脑而已。”
说到这
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