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第1205章 都是套路

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王倩倩去京城和魔都那边看了盒马鲜生的线下店铺经营之后,她把她认为好的地方都拍了照片,一块发给我了。”

“是这样啊,怎么样,看你这样子,王经理在那边收获不小啊。”尚富海不紧不慢的给他倒了杯水。

安晓辉点头:“确实很大,我提前看了王经理发给我的资料和照片,总结来说,盒马鲜生方方面面的细节做得确实比咱们宝菲便利店要更仔细,像他们那一套拣选、传送和派货系统就比咱们现在用的这套更先进,工作效率也更高。”

尚富海哦了一声,他被安晓辉说的提起了兴趣,伸手拿过了安晓辉的手机,打开手机相册,用手指头划着屏幕看了几张,说:“还真是,看着就比咱们店里更高大上,也显得更上档次。”

“还有它这套自动识别订单的拣选系统和传送系统,看着真不错,出错率怎么样?效率能提高多少?这些都调查了吗?”尚富海问。

客户不满意的地方,除了产品的破损之外,往往还有一点被很多人给忽略了。

打个比方说,我买的酱油,你非得给我送了一瓶醋过来,这就是人工拣选不能100%保证的地方。

安晓辉显然也是有备而来,他说:“我问了王经理,她亲自在盒马鲜生店里盯了两天,没发现出错的情况,她也花钱找派货的派件员打听了,客户确实没有反馈过发错货的情况,可尚董你也知道,咱们的出错率还有接近0.8%……”

这个比例不算低了。

“这么说,他们的客户满意度比咱们的更高?”尚富海皱眉,接着追问。

安晓辉摇头:“老板,这个得需要时间花心思去调查,王经理这次过去的匆忙,时间不够。”

“对啊,我都给忘了这一点了。”尚富海反手拍了自己脑门一下,瞧这脑子,都不大好使了。

尚富海沉思了一会儿,再看看安晓辉手机的照片,他说:“对方的店面也比咱们的更大啊,它们有场地,能够运行起这套传送系统来,可咱们那点店面面积,勉强装上,也不合适。”

安晓辉跟着说道:“老板,咱们可以改啊,改到适合咱们用的为止。”

“另外我还有个建议,咱们是不是在每个重要城市弄一个大型店面?”

尚富海静默的看着安晓辉,看的他都有些不自在了,这才说道:“不觉得和咱们现在的规划有冲突吗,而且一个城市的容纳程度是有限度的,宝菲便利店占据了大型社区,咱们再自己弄个大型店面,和自己抢生意?”


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