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366山海关学院04

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  “你们马上就该毕业了,这些年,你们也没少在商会实习过,或许很多人觉得说话而已,谁还不会呢。

但是我可以告诉你们,这期间的差别大了去了。

有的人,去店铺不到1个月的时间,不仅被所有的伙计,和掌柜的喜欢,更得到了不少顾客的信任。

但是有的人,去店里面帮忙1年多了,不仅伙计的关系没搞好,更是把掌柜的气的够呛。

下课之后你们自己相互交流一下,看看自己和其他人的差距究竟在哪里。”

“不过大家也不用气馁,大多是的人都是会说话的,之所以没有发挥出它无穷的威力,只是因为不懂如何使用它。

也就是说,你们绝大多数人的表达能力不差,只是不懂运用罢了。我现在给大家简单的讲一下如何说话,”

“大明是一个礼仪之邦,是很讲究礼节和礼貌。

常言道礼多人不怪。说的是礼节,而不是礼物。

在大明,有礼貌的人是最受欢迎的。

而最能表现礼貌的,往往就是语言表达。那么,怎样的语言表达才是有礼貌、受欢迎的呢?一般来讲,有礼貌的语言表达包括含蓄、委婉、谦虚、低调等特点。

说白了就会发现客套话的内核是礼节和礼貌。”

“说话含蓄的好处,就是为彼此的交往留余地。”

“我给你们举个例子。”

“西汉名相萧何相比大家都听说过,

萧何何善于理政,确不怎么会说话。

他看到长安一带耕地狭小,百姓缺衣少食,可是皇家的上林苑中却有许多荒地用来放养禽兽。于是他就跟刘邦提意见,要把这些荒地分给百姓去耕种。

没想到刘邦看了萧何的奏章,很不高兴,让人将萧何抓进牢里关了起来。大家以为萧何犯了很严重的过错,都不敢替他申辩。

这个时候,有个叫王卫尉的侍卫,平时很敬佩萧何的为人,与刘邦交谈的时候,他顺便探问:“萧相国犯了什么大罪?”

刘邦余怒未消地说:“不要提他,一提起他,我就生气。想当年李斯做秦相的时候,做了好事就会提到君主的心血和功劳,出了差错就会主动承担责任。现在萧何要求我开放上林苑给百姓耕种,难道只有他是好人,而我是无道的昏君吗?”

王卫尉听了,才知道刘邦的心里不舒服,便说:“陛下,您未免错疑相国了。相国要是有这样的心思,当年陛下在外征战数年,他就可以轻而易举


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